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- 由於額外的國際規訂要求，我們將需要 3-5 個工作日才能發貨，不包括週末和節假日。 但是，如果您購買的商品缺貨，您可以將其放入您的願望清單。 當該商品再次有貨時，我們會通知您。
- 我們可以理解與延遲包裹相關的挫敗感。 遲到的包裹可能是由於任一國家/地區郵政系統內的多種原因造成的。 標準航空郵件項目的通常交付時間為 10-30 天，EMS 項目為 5-14 天。 請理解我們無法控制海關或您所在國家/地區的郵政系統。
- 一旦貨物離開我們的倉庫，買方將對貨物承擔全部責任。 對於被任何國家海關扣押的貨物，我們將不承擔任何責任，並且沒有資格獲得任何退款。 在您就遲到的包裹與我們聯繫之前，請與您當地的郵局聯繫。 在大多數情況下，沒有到達您家的包裹會在郵局等待您領取。
- 在我們向台灣郵政局長提交丟失包裹報告之前，我們不會考慮包裹丟失。 我們可以在 45 天后執行此操作。 意大利、法國、西班牙、巴西和南非等國家通常會因海關原因延長等待時間。 然而這並不常見。
- 我們將與您確認您的地址。 我們不會退還或更換因未及時取件或退回給我們並在運輸途中丟失或地址不正確而未到達的包裹。 如果貨物被視為無法交付並退回給我們，運輸公司向我們收取的額外退貨運費將從我們能夠退款的金額中扣除。
- 我們的倉庫質量檢查和測試會在發貨與包裝前確認。這包括條碼、物品數量和包裹重量記錄，以確保每個訂單都完整正確。我們非常重視我們的運輸和派送準確性。如果您收到的包裹不正確或不完整，您必須在收到包裹後 24 小時內執行以下操作： (1) 請勿丟棄任何包裝或產品材料。保持整個包裹 100% 與您收到時一樣。 (2) 請勿使用，並保持原樣。 (3) 給包裹和里面的東西拍照。照片必須清楚地顯示產品、包裹和包裝材料，並發送給我們。
- 聯繫服務中心並提供以下信息：會員信息/訂單ID/整包圖片(清晰包含產品、包裹和包裝材料)/詳細描述問題。不遵守上述程序將導致索賠被拒絕。切勿接受壓碎、損壞的包裹或使用過的產品。我們還在包裝產品以供輸之前拍照。
- 必須年滿 18 歲才能從 UShot 購買任何及所有產品。 下單後，訂單不可修改。 如果您在下訂單後需要更新您的送貨地址或送貨方式，請盡快在周一至週五 (GMT/UTC+8) 上午 10 點至下午 2 點，致電 (886)04-2451-4348 與我們聯繫。 如果及時做出任何更改，我們將盡力處理。 為避免重複下單，請不要在確認訂單後點擊瀏覽器上的”返回”。我們的定價均不含稅。 您有責任支付當地海關或郵局收取的任何費用(包括稅金)。
- 在 UShot.com 上瀏覽的產品是一種優惠； 將產品添加到您的購物車並進行結賬流程並不構成具有法律約束力的銷售合同。 只有在收到發貨確認後，才會形成銷售合同。 這符合 1999 年電子交易法案（美國）和電子商務（EC 指令）條例 2002 年（歐盟）和消費者保護（遠程銷售）條例 2000 年（歐盟）。
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(1) 請勿丟棄任何包裝或產品材料。保持整個包裹 100% 與您收到時一樣。
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(3) 給包裹和里面的東西拍照。照片必須清楚地顯示產品、包裹和包裝材料，並發送給我們。 - 聯繫服務中心並提供以下信息：會員信息/訂單ID/整包圖片(清晰包含產品、包裹和包裝材料)/詳細描述問題。不遵守上述程序將導致索賠被拒絕。切勿接受壓碎、損壞的包裹或使用過的產品。我們還在包裝產品以供輸之前拍照。
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